Hyvät kuvat ja selkeä ilmoitusteksti: näin koti erottuu verkossa

Useimmat ostajat tutustuvat kohteeseen ensin verkossa. He selaavat kymmeniä ilmoituksia ja päättävät muutamassa sekunnissa, avaavatko ilmoituksen vai jatkavatko eteenpäin. Kuvat ja ilmoitusteksti ratkaisevat, päätyykö kohteesi ostajan katselulistalle, ja lopulta näytölle, vai jääkö se huomiotta.

Välittäjä laatii yleensä ilmoituksen ja hoitaa kuvauksen, mutta myyjän kannattaa tuntea hyvän ilmoituksen periaatteet. Silloin osaat valmistella kodin, kommentoida luonnosta ja huomata virheet ajoissa. Tässä oppaassa käydään läpi kuvat, tekstin ja ilmoituksen pakolliset tiedot.

Ilmoituksen tehtävä

Myynti-ilmoituksella on kaksi tehtävää: herättää kiinnostus ja antaa ostajalle riittävät tiedot päätöksentekoon. Hyvä ilmoitus houkuttelee oikeat ostajat ja karsii ne, joille kohde ei sovi. Se säästää sekä sinun että välittäjän aikaa, koska näytöille tulee ihmisiä, jotka tietävät jo, mitä ovat katsomassa.

Kuvat

Kuvat ovat ilmoituksen tärkein osa. Ne ovat ensimmäinen asia, jonka ostaja näkee, ja niiden perusteella hän arvioi kodin kunnon ja viihtyisyyden.

Valmistele koti ennen kuvausta

• Raivaa pinnat ja piilota ylimääräiset esineet.
• Siivoa huolellisesti ja pese ikkunat.
• Avaa verhot ja laita valot päälle.
• Korjaa pienet viat, jotka näkyvät kuvissa.
• Poista lemmikkien tarvikkeet, roskikset ja pyykit näkyvistä.

Kuvaustekniikka

• Kuvaa päivänvalossa. Hyvä valo tekee tilasta avaran ja lämpimän.
• Kuvaa vaakasuunnassa ja pidä kamera tasaisena, jotta seinät eivät vino.
• Käytä laajakulmaa maltillisesti. Liioiteltu laajakulma vääristää mittasuhteita, ja ostaja pettyy näytöllä.
• Kuvaa jokainen huone ainakin kahdesta kulmasta, jos tila sen sallii.
• Ota mukaan julkisivu, sisäänkäynti, piha, parveke ja yhteiset tilat, jos ne ovat edustavia.

Mitä kuvataan

Pohjapiirros ja video

Pohjapiirros auttaa ostajaa hahmottamaan asunnon ratkaisun ja huoneiden sijainnin ilman, että hän tulee paikalle. Video tai virtuaalikierros voi lisätä kiinnostusta erityisesti silloin, kun ostaja asuu kaukana. Kysy välittäjältä, sisältyvätkö nämä palveluun vai laskutetaanko ne erikseen.

Onko ammattikuvaaja tarpeen?

Ammattikuvaaja on usein hyvä sijoitus, koska hänellä on tekniikka ja kokemus tilojen esittelyyn. Monet välitysliikkeet järjestävät kuvauksen osana palvelua, ja sen kulut voidaan sopia myös erikseen laskutettavaksi. Kysy sopimusta tehdessäsi, sisältyykö kuvaus palkkioon. KKV:n mukaan erikseen laskutettavat kulut on rajattava sopimuksessa enimmäismäärällä.

Ilmoitusteksti

Hyvä ilmoitusteksti on selkeä, tarkka ja rehellinen. Se kertoo ostajalle olennaiset asiat ja jättää mielikuvituksen kuviin.

Rakenne

1. Otsikko: kohdetyyppi, sijainti ja kohteen erottava piirre.
2. Ingressi: yhteenveto kohteesta parilla lauseella.
3. Asunnon kuvaus: huone huoneelta pintamateriaalit, säilytystilat ja erityispiirteet.
4. Taloyhtiö ja remontit: tehdyt ja tulevat korjaukset sekä yhtiön talous.
5. Sijainti: palvelut, kulkuyhteydet ja ympäristö.
6. Käytännön tiedot: vastike, lämmitystapa ja energialuokka.

Kirjoitustyyli

• Kirjoita konkreettisesti: kerro ikkunoiden suunta, materiaali ja määrä.
• Vältä kliseitä kuten ”ainutlaatuinen”, ”unelmakoti” ja ”täydellinen”, jos et voi perustella niitä.
• Korosta todellisia vahvuuksia, esimerkiksi valoisuutta, hyvää säilytystilaa tai lyhyttä matkaa palveluihin.
• Kirjoita ymmärrettävästi ja vältä lyhenteitä, jotka ostaja ei tunne.
• Tarkista oikeinkirjoitus ja luvut.

Ilmoituksen pakolliset ja tärkeät tiedot

Ilmoituksen sisältöä koskevat lain ja viranomaisten vaatimukset. Välittäjä huolehtii niiden täyttymisestä, mutta myyjän kannattaa tuntea tärkeimmät.

• Velaton hinta. Jos asunnossa on taloyhtiölainaa, velaton hinta on esitettävä selkeästi. KKV:n asuntojen markkinointia koskevan ohjeistuksen mukaan myyntihintaa ei saa korostaa velattoman hinnan kustannuksella, koska ostajan kokonaiskustannus muodostuu molemmista.
• Energialuokka. Julkisessa myynti-ilmoituksessa on Motivan mukaan oltava rakennuksen energiatehokkuusluokka (A–G).
• Pinta-ala. Sen pitää olla oikein. KKV:n mukaan välittäjän on huolehdittava pinta-alan tarkkuudesta ja neuvottava myyjää teettämään mittaus, jos siitä on epäilystä.
• Rakennusvuosi, huoneistotyyppi ja taloyhtiön keskeiset tiedot.
• Tiedot tehdyistä ja tulevista remonteista.

KKV muistuttaa, että välittäjän toiminnan on vastattava markkinoinnissa annettuja tietoja. Jos ilmoituksen tiedot ovat virheellisiä, vastuu voi kohdistua sekä välittäjään että myyjään. Lue siksi ilmoitus tarkasti läpi ennen julkaisua ja korjaa virheet.

Tyypillisiä virheitä

• Hämärät, vinot tai liian vähän kuvia
• Kuvat, jotka eivät vastaa todellisuutta, esimerkiksi liikaa muokattuja
• Tyhjät ylistykset ilman faktoja
• Vanhentuneet tai ristiriitaiset tiedot
• Tärkeiden tietojen, kuten vastikkeen tai remonttien, puuttuminen
• Liian pitkä teksti, jossa olennainen hukkuu

Rehellisyys kannattaa

Ilmoituksen ei kannata luvata enempää kuin koti tarjoaa. Ostaja, joka pettyy näytöllä, voi vetäytyä tai tinkiä hinnasta. Rehellinen esittely tuo parempia ostajia ja vähemmän yllätyksiä. Jos käytät virtuaalista stailausta tai muokkaat kuvia, kerro se selvästi, jotta ostaja ei tule harhaan johdetuksi.

Ensimmäinen kuva ja otsikko ratkaisevat klikkauksen

Hakutuloksissa ostaja näkee vain yhden kuvan, otsikon ja muutaman perustiedon. Ensimmäisen kuvan pitää siksi olla kohteen vahvin: yleensä valoisa olohuone, kaunis julkisivu tai upea näkymä. Vältä ensimmäisenä kuvana esimerkiksi eteistä, kylpyhuonetta tai kuvaa, jossa tila on hämärä tai ahdas.

Otsikko kertoo kohteen tyypin ja sijainnin ja nostaa esiin yhden erottavan piirteen, esimerkiksi ”Valoisa kolmio parvekkeella Kalliossa” tai ”Remontoitu rivitalo-osake rauhallisella alueella”. Vältä turhia lyhenteitä ja huutomerkkejä.

Kuvien järjestys ilmoituksessa

Ostaja selaa kuvia järjestyksessä, ja järjestys kertoo tarinaa. Järjestä kuvat niin, että ostaja kulkee kodissa kuin kävisi näytöllä.

Esimerkki: hyvä ja heikko ilmoitusteksti

Alla on kuvitteellinen esimerkki samasta asunnosta kahdella eri tavalla kerrottuna.

Hyvässä versiossa lukija saa konkreettisia tietoja, joilla hän voi päättää, sopiiko kohde hänelle. Huomaa, että tiedot on oltava tosia ja tarkistettuja, koska välittäjän ja myyjän vastuu koskee ilmoituksen sisältöä.

Sanasto ostajaa varten

Osa ostajista, erityisesti ensiasunnon ostajat, ei tunne kaikkia termejä. Selkeä ilmoitus selittää tärkeimmät.

Kuvien käyttöoikeudet ja yksityisyys

Toimeksiantosopimuksessa sovitaan myös kuvausoikeuksista, joten kysy välittäjältä, miten kuvia käytetään ja kuinka kauan. Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton mukaan sopimuksen sisältöön kuuluu tieto kuvausoikeuksista. Ennen kuvausta poista näkyvistä henkilökohtaisia esineitä, kuten perhekuvia, postia, asiakirjoja ja arvoesineitä. Vältä kuvia, joissa näkyy lapsia, rekisterikilpiä tai muita tunnistettavia tietoja.

Kuvien muokkaus ja virtuaalinen stailaus

Pieni valotuksen ja värien korjaus on tavallista ja hyväksyttävää. Sen sijaan kuvien muokkaaminen niin, että ne antavat vääränlaisen kuvan asunnosta, esimerkiksi poistamalla vikoja tai muuttamalla tilan mittasuhteita, on harhaanjohtavaa. Jos käytät virtuaalista stailausta, jolla tyhjään huoneeseen lisätään kalusteita, merkitse se ilmoitukseen selvästi. Muista, että välittäjän toiminnan on vastattava markkinoinnissa annettuja tietoja.

Usein kysyttyä

Montako kuvaa ilmoituksessa pitäisi olla?

Kuvia tulee olla riittävästi antamaan kokonaiskuva: jokaisesta tärkeästä huoneesta ja tilasta vähintään yksi. Sopiva määrä riippuu asunnon koosta. Välittäjä osaa neuvoa, mikä on alueella yleisesti käytössä.

Voinko kieltää tiettyjen kuvien julkaisemisen?

Kuvaus- ja julkaisuoikeudet sovitaan toimeksiantosopimuksessa. Käy sopimus läpi ja kerro, jos jokin tila tai esine on sellainen, ettet halua sitä kuviin.

Miksi ilmoituksessa on kaksi hintaa?

Kun asunnossa on taloyhtiölainaa, ilmoituksessa esitetään sekä myyntihinta että velaton hinta. Velaton hinta on myyntihinta lisättynä asunnon osuudella yhtiön lainasta, ja se kuvaa ostajan kokonaiskustannusta paremmin.

Voiko ilmoitustekstiä muuttaa julkaisun jälkeen?

Voi. Jos huomaat virheen tai tilanne muuttuu, esimerkiksi hintaa lasketaan tai remontin tiedot tarkentuvat, pyydä välittäjää päivittämään ilmoitus. Vanhentunut tieto haittaa sekä ostajaa että sinua.

Milloin ilmoitus kannattaa julkaista?

Julkaise ilmoitus vasta, kun kuvat, tekstit ja asiakirjat ovat valmiit. Heikko ensivaikutelma on vaikea korjata jälkikäteen, koska ostajat, jotka ohittavat kohteen kerran, eivät välttämättä palaa siihen.

Pitääkö ilmoituksessa olla pohjapiirros?

Ei ole pakko, mutta se on erittäin suositeltava. Pohjapiirros auttaa ostajaa hahmottamaan asunnon ratkaisun ja huoneiden sijainnin jo ennen näyttöä.

Voiko kuvia päivittää julkaisun jälkeen?

Voi. Jos kohde on ollut pitkään myynnissä eikä kiinnostusta ole, uudet kuvat ja päivitetty teksti voivat tuoda uutta liikettä. Sovi välittäjän kanssa, miten ja milloin päivitys tehdään ja onko siitä lisäkuluja.

Mitä teen, jos ilmoituksessa on virhe?

Ota heti yhteys välittäjään ja pyydä korjaamaan ilmoitus. Virheelliset tiedot voivat johtaa vastuuseen, ja KKV:n mukaan vastuu voi jakautua välittäjän ja myyjän kesken.

Yhteenveto

• Kuvat ratkaisevat ilmoituksen kiinnostavuuden: raivaa, siivoa ja kuvaa päivänvalossa.
• Kirjoita tarkasti ja rehellisesti äläkä lupaa enempää kuin koti tarjoaa.
• Varmista, että ilmoituksessa on velaton hinta, energialuokka ja oikea pinta-ala.
• Lue ilmoitus läpi ennen julkaisua, sillä virheistä vastaavat sekä myyjä että välittäjä.
• Sovi kuvauksen ja muiden lisäkulujen laskutus kirjallisesti.

Tämä on yleistä tietoa. Ilmoituksen sisältövaatimukset ja viranomaisten ohjeet voivat muuttua, ja välittäjä huolehtii niistä ammattina.